お客様から頂くよくある質問

お米について

・だれが作ったお米ですか?

  まごころ村代表長谷川真也です。 ほぼ全ての農作業を1人でこなしていますが、春の育苗(稲の苗を育てる事)は妻・祐子が担当、田植えや稲刈りなど人手が必要な時はご近所の方にも手伝ってもらっています。

BLコシヒカリは妻の実家のお父さん他協力農家さんが作っています。

 

・どこで作られたお米ですか?

 新潟県新潟市西蒲区 馬堀(まぼり)地区です。新潟市というと都市部を思い浮かべる方も多いようですが、西蒲区は角田山や海があり自然豊かなところ。まごごろ村は越後平野の中央部にあります。潟といわれるように肥沃な大地が広がり、大河信濃川が雪解け水を運んでくれる、土地・水環境ともに豊かなところで育ったお米です。

 

・お米はコシヒカリですか?

まごころ村では、従来種のコシヒカリを作付けしています。

ほかに、あきたこまちも作付けしています。

BLコシヒカリは妻の実家のお父さん他協力農家さんが作っています。

・BLコシヒカリって何ですか?

今、一般的に流通している新潟のコシヒカリです。

いもち病に強い品種と交配させ、再び、コシヒカリと交配させることにより、病気に強いお米となります。よりお手軽に減農薬栽培が可能になったり、お米に混じりがないか判別することが可能となりました。もっと詳しく知りたい方はこちらへどうぞ。

・古米やほかの品種のお米と混ざったりしませんか?

決してありません!毎年お米は完売となるため、古米は残りません。

万が一残っても古米は古米として売っていますのでご安心ください。

また、まごころ村の古米は籾で保存しているため、味がいいと言ってくださり。

値下げをすると間もなく売れてしまいます。

 

・玄米と白米の違いはなんですか?

玄米は籾を外した状態のもの。白米は玄米を精米して2重の薄皮(果皮・種皮)や糊粉層、胚芽などを取り除いたものです。

まごころ村では、一番最初のモミの状態でお米を保存しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

・黒い斑点や白く濁った粒は何ですか?

黒い斑点は虫食いです。

農薬の使用を極力抑えているため虫食いは避けられませんが、まごころ村では色彩選別機で取り除いておりますので、ほとんど混入はありません。 白く濁った粒は夏の猛暑などが原因と考えられます。 どちらも食味には関係ないと言われていますので、そのままお召し上がりいただけます。気になるようでしたら、ご連絡ください。

 

お米の注文について

・年間予約はできますか?

 

可能です!新米が出る10月からの1年間に必要な量を、まごころ村で保管いたします。完売しても、ご予約分は必ず保管しておりますので、年間を通してお米をお届けする事が可能です。直売の場合は、その都度。発送・お届けの場合はご希望で、定期的に(例:毎月1日到着)、又はその都度ご連絡いただいてから、どちらでも承ります。

 

・予約の場合は 前払いする必要がありますか?

 お支払いは、前払いでもその都度のお支払いでも、どちらでもお客様のご都合の良い方法をお選びください。

 

・予約はしたほうがいいですか?

まごころ村のお米(BLコシヒカリを除く、有機低農薬栽培コシヒカリ、自然栽培コシヒカリ、あきたこまち)をご希望の場合は数に限りがございますのでご予約をお勧めします。

・定期発送は可能ですか?

 

可能です!毎月ご希望のお日にちにお届けいたします。ご連絡いただく手間もなく、お休みの場合でも確実に届くのでお勧めです!長期のお出かけや、お米が余ってきた・足りなくなったなど、事前にご連絡いただければお届け日や量の変更など、柔軟に対応させていただきます。

 

・配達日・時間指定はできますか?

 

可能です!配達日はどうぞ余裕を持ってお知らせください。時間帯は午前中・12-1414-1616-1818-21時からお選びいただけます。

佐川急便さんでのお届けとなります。

・代引きで支払うことはできますか?

 

可能です!但し代引き手数料はご負担いただいております。詳しくはこちらをご覧ください。

 

・カード払いできますか?

 

申し訳ありません。現在カードでのお支払いは承っておりません。代引きのお支払いも現金のみとなります。

 

・直接買いに行けますか?

在庫していない場合があるので、ご訪問の際はご連絡ください。

 

・配達はしてもらえますか?

新潟市内・燕市・三条市街のみ承ります(無料)。配達ご希望の方は前日までにご連絡ください。配達時間は夕方6時以降になります。

・予約したお米をキャンセルできますか?

 

いろいろなご都合で予約されたお米が余ってくることがあるかと思います。どうぞご遠慮なくお知らせください。その際、なるべくお早めにご連絡いただけると助かります。

 

・贈答用に熨斗を付けることは可能ですか?

 

可能です!お歳暮や内祝いなどなど、これまでも多くのお客様からご注文いただいております。「お米を生まれた子の体重に合わせて送ったら喜ばれた」「ゴルフ大会の景品に喜ばれた」とお声をいただいています。熨斗は無料で承ります。ご遠慮なくお問い合わせください。

 

・10k袋に詰めてもらえますか?

まごころ村では真空パックの都合上5kg袋での対応となっています。

10kgは5kg×2本のお渡しとなります。

 

その他

更新中ページにつきまた後で見に来てね!